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如何经营好一家美容院!

时间:2016-1-12 11:32:06 来源:秀靓美容院加盟 浏览次数:

  美容院现在是时尚界的宠儿,更多的人想要开一家属于自己的美容院。随着美容院的增多,有的美容院生意蒸蒸日上,有的美容院却一天不如一天,为什么呢?如何开美容院?如何才能开好一家美容院呢?秀靓美容院告诉你!

  

  美容院要想发展,就必须要有顾客,顾客是美容院发展的关键,顾客的流失,显然是美容院没有满足顾客的需求,顾客觉得在这里得不到自己想要的东西,所以才会出现这种状况。到底这种状况根本是什么呢?秀靓美容院给你解答!

  产品项目陈旧

  顾客去美容院是享受服务的,因为有某方面的需求,所以才愿意花钱消费,就相当于我们去吃饭一样,为什幺吃饭,为了填饱肚子,那么,顾客为什么要去美容院呢,当然是为了解决问题的,要么是想祛斑,要么是祛痘等等,总之都是有需求,如果美容院不能意识到这点,美容院面临没有顾客困境就不足为奇了。

  社会在发展,时代在变化,美容院要想不断的满足顾客需求,就要学会变通,跟随时代的发展,不断的引进新产品新项目,增加美容院的活力,从而满足顾客不断增长的美容需求,达到留住顾客的目的。

  忽视顾客

  女人都是感性动物,情绪变化较大,去美容院消费非常注重心理体验,但是,很多时候,一旦美容院的人多,美容师忙不过来时,就会不自觉的忽略顾客,从而让顾客对美容院产生怨言。或者是一些老顾客经常去美容院消费,美容师接待次数多了,对老顾客就不想之前那样体贴,变得较为随意,从而让老顾客产生心理落差,导致不愿再来消费。

  美容师服务

  通常一个简单的护理项目也需要45分钟,这么长的时间都是美容师与顾客待在一起的。顾客对美容院的好感都是来源于美容师这段时间的服务,所以美容师的服务质量很大程度上决定顾客的进店体验。美容师服务之前是否注重自身卫生、给顾客服务之前美容工具是否消毒、美容师工作态度是否优良等等,这些都会影响到顾客的体验,一定要注重服务。

  本文链接:http://www.showlan.net/detail-3788.html

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